УСТНОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН
27.08.2025 13:26 изменено
Устное обращение граждан
Телефон для консультаций: 8 (383) 296-58-12
График работы:
понедельник-четверг: с 10:00 до 16:00
пятница: с 10:00 до 15:00
В ходе устного обращения возможно получить информацию:
• О требованиях к оформлению письменного обращения или обращения в форме электронного документа;
• О порядке и сроках рассмотрения обращений;
• О переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных гражданином вопросов;
• О месте и времени проведения личного приема граждан начальником инспекции или его заместителем;
• О порядке обжалования принятого по обращению решения или действия (бездействия) должностных лиц в связи с рассмотрением обращения.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В ходе получения консультации заявителю рекомендуется быть готовым записать необходимую для него информацию.
